Starszy specjalista ds. informatyki (IFS Cloud) (k/m)

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Samodzielna analiza i rozwiązywanie zaawansowanych problemów zgłaszanych przez użytkowników w obszarach sprzedaży, magazynu i produkcji;
• Klasyfikacja błędów, rozwiązywanie ich w ramach kompetencji wewnętrznych lub precyzyjnym przygotowywaniem dokumentacji dla wsparcia zewnętrznego/dostawcy;
• Utrzymanie i tworzenie nowych elementów systemu, takich jak Lobby, Custom Events, raporty operacyjne;
• Tworzenie artykułów do bazy wiedzy oraz opracowywanie instrukcji operacyjnych w celu minimalizacji powtarzalnych zgłoszeń;
• Budowanie efektywnych relacji z użytkownikami biznesowymi i zespołami IT.

Nasze wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie z IFS Cloud w pracy z systemem na poziomie wsparcia II/III linii;
• Praktyczna umiejętność konfiguracji Lobby, Custom Events, Raportów;
• Bardzo dobra znajomość procesów w obszarach: Sprzedaż, Magazyn lub Produkcja;
• Wysoko rozwinięta umiejętność identyfikacji przyczyn źródłowych i logicznego myślenia;
• Profesjonalizm w kontaktach z użytkownikami oraz umiejętność priorytetyzacji zadań w środowisku o wysokiej współbieżności;
• Umiejętność tworzenia zapytań SQL, wykorzystywania narzędzi deweloperskich przeglądarki oraz IFS Cloud Web DevTools do analizy błędów i zachowań systemu;
• Wykształcenie wyższe;

Mile widziane

• Dodatkowym autem będzie znajomość programowania baz danych (Oracle), pozwalających na samodzielną ekstrakcję danych i zaawansowaną diagnostykę na poziomie bazy.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracowniczy program emerytalny
• Szkolenia oraz kursy
• Ubezpieczenie grupowe
• Prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny
• Dla dzieci pracowników: paczki mikołajkowe, bony okazjonalne, dofinansowanie wyjazdów wakacyjnych, kolonii oraz zimowisk

Benefity

Proces rekrutacji może wyglądać inaczej w przypadku różnych poziomów stanowisk, ale zawsze obejmuje główne etapy:

• Aplikacja
• Selekcja CV
• Rozmowa z Rekruterem
• Rozmowa z Managerem
• Decyzja