Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka

Wymagania:

• Polskie obywatelstwo oraz stały pobyt na terenie kraju.
• Sprawna obsługa komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do sieci.
• Samodzielność i doskonała organizacja czasu pracy.

Opis stanowiska:

• Przeprowadzanie audytów jakości obsługi na platformach bankowych.
• Testowanie procesu zakładania kont testowych oraz weryfikacja przyjazności interfejsu.
• Kontakt z obsługą klienta i sprawdzanie funkcjonalności systemu zgodnie ze scenariuszem.
• Przygotowanie raportu końcowego z przebiegu badania.