Technical Support Specialist

Min. 1–2 lata doświadczenia w pracy z klientem (preferowany support techniczny), Umiejętność prowadzenia wywiadu technicznego i „wydobywania” kluczowych informacji, Logiczne myślenie, dbałość o strukturę oraz praca na danych krok po kroku, Jasne i zwięzłe przekazywanie informacji (pisemnie i ustnie), Podstawowa wiedza techniczna: Windows / Linux / macOS, Podstawy sieci, logów i bezpieczeństwa IT, Umiejętność czytania i tworzenia dokumentacji technicznej, Samodzielność, dociekliwość i odpowiedzialność, Język angielski min. B2 (dokumentacja, komunikacja techniczna), Masz doświadczenie w cyberbezpieczeństwie (AV, Firewall, Backup, DLP, PAM itp.), Znasz podstawy analizy incydentów i dobrych praktyk security, Posiadasz certyfikaty (CompTIA, CCNA, NSE lub podobne), Masz wykształcenie techniczne (IT, cyberbezpieczeństwo), Masz doświadczenie w pracy z dokumentacją lub prowadzeniu szkoleń, Sprawnie analizujesz logi i korzystasz z narzędzi diagnostycznych

Nagrody jubileuszowe, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, kawa / herbata, parking dla pracowników, dofinansowanie wypoczynku