Technik IT (Junior i Mid)

Zakres obowiązków Na czym polega rola Pracujesz z infrastrukturą, która musi działać — zakłady produkcyjne tracą pieniądze przy każdej godzinie przestoju. Twoje decyzje mają wpływ. Część pracy robisz zdalnie (helpdesk, TeamViewer), część stacjonarnie w naszym biurze, część jeżdżąc do klientów. Praca zdalna i biurowa Obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceDesk Plus — z rozstrzygnięciem, nie z „odklikaniem Wspierasz użytkowników klienta zdalnie przez TeamViewer — Windows, drukarki, konta, dostępy, podstawowe problemy Administrujesz Active Directory — zarządzanie kontami, grupami, politykami (nie uruchamiasz od zera — tego się nauczysz) Prowadzisz dokumentację klienta — konfiguracje, dostępy, schematy zawsze aktualne Monitorujesz infrastrukturę klienta (LibreNMS, CheckMK, The Dude) — reagujesz zanim klient zauważy problem Praca wyjazdowa (do ok. 100 km w jedną stronę, powrót tego samego dnia) Wdrożenia sieci i serwerów u klientów — od rozpięcia po handover Interwencje serwisowe i awarie, których nie da się załatwić zdalnie Wizje techniczne przed projektami Teren to duża część tej roli i duża szansa rozwoju — widzisz realne środowiska, nie tylko interfejsy zarządzania Sieci i urządzenia Pracujesz z MikroTik (RouterOS), TP-Link Omada, Ubiquiti UniFi, Zyxel Nebula — w zależności od klienta Konfigurujesz VLAN, routing, VPN, firewall Przy większych wdrożeniach współpracujesz z ekipą instalacyjną (oni rozpinają fizycznie, Ty konfigurujesz) Serwery i wirtualizacja Administrujesz serwerami Windows i Linux u klientów — aktualizacje, backupy, monitoring Pracujesz z wirtualizacją (Proxmox VE, Hyper-V) Filozofia pracy w IT IronZet Każde zgłoszenie ma rozstrzygnięcie — co zrobione, dla kogo, gdzie, na czyje zlecenie Myślisz o środowisku klienta, nie o zamknięciu ticketu — celem jest działające rozwiązanie Jakość → terminowość → statystyki — w tej kolejności, nie odwrotnie Wymagania Kogo konkretnie szukamy Rekrutujemy na dwa poziomy jednocześnie. Jeśli nie jesteś pewna/pewien, gdzie się plasujesz — aplikuj, w rozmowie to ustalimy. Technik IT — Junior Musisz mieć: Podstawową swobodę w systemach Windows — dasz radę wyjaśnić użytkownikowi, dlaczego drukarka nie drukuje, albo gdzie znaleźć ustawienia sieci Rozumienie podstaw sieci — adres IP, DNS, brama, VLAN (co to jest) Prawo jazdy kat. B Głowę do szukania rozwiązań — dokumentacja producenta, Google, AI zanim zapytasz kogoś z zespołu Dyscyplinę w dokumentowaniu — co zrobiłeś/zrobiłaś, musi być napisane tak, żeby zrozumiał ktoś inny za pół roku Mile widziane: Praca z Active Directory (nawet na poziomie „widziałem, klikałem) Znajomość MikroTik, Ubiquiti, TP-Link lub podobnych Linux — chociażby na poziomie „umiem się zalogować i zrobić coś podstawowego Doświadczenie w helpdesku lub wsparciu użytkowników Technik IT — Mid Musisz mieć wszystko powyżej, plus: Samodzielność w Active Directory — obsługa kont, grup, GPO, troubleshooting Praktyczną znajomość sieci TCP/IP — konfigurujesz VLAN, VPN, routing, nie tylko czytasz o nich Doświadczenie z MikroTik (RouterOS) lub innym profesjonalnym ekosystemem sieciowym Administrowanie Windows Server i/lub Linux na poziomie samodzielnego rozwiązywania problemów Doświadczenie z wirtualizacją (Proxmox VE, Hyper-V, VMware) Mile widziane: Skrypty (Bash, PowerShell, Python) do automatyzacji powtarzalnych zadań Monitoring (LibreNMS, CheckMK, Zabbix, PRTG, Grafana) Konfiguracja firewall, VPN site-to-site, QoS Czego nie wymagamy (od żadnego poziomu) Certyfikatów branżowych — doceniamy, ale nie wymagamy Wykształcenia kierunkowego Perfekcji w każdym obszarze — mamy zespół, który się uzupełnia Oferujemy Co oferujemy Wynagrodzenie i ścieżka wzrostu Startowe widełki to 4 000 zł netto dla Juniora i 5 000 zł netto dla Mida. Pomiędzy nimi jest poziom Junior+ (ok. 4 500 zł netto) — dla kogoś, kto wychodzi już z bycia juniorem, ale jeszcze nie wszedł pełnoprawnie w obowiązki mida. Ścieżka wyżej wygląda tak: Mid+ (5 500 zł netto) — złożone konfiguracje, mentoring juniorów Senior (6 000 zł netto) — pełna samodzielność we wszystkich obszarach Senior+ (od 6 500 zł netto, bez sufitu) — tu stawka zależy od wartości, którą realnie wnosisz do firmy Awans nie jest automatyczny po czasie. Każdy poziom ma konkretne warunki — typy zadań realizowane samodzielnie, zero błędów krytycznych przez okres, pełna dokumentacja. Warunki są spisane i jawne, więc zawsze wiesz, co Cię dzieli od następnego progu. Rozwój Nie obiecujemy „budżetu szkoleniowego na papierze, którego potem nie ma. Zamiast tego oferujemy to, co naprawdę działa: Otwarty dostęp do wiedzy i szkoleń — książki fachowe, kursy online, materiały branżowe Płatne narzędzia AI do pracy i nauki Praca na żywym organizmie — realne środowiska przemysłowe, których nie zobaczysz w korpo na helpdesku Różnorodność projektów — od małej sieci po złożone wdrożenia, od userskiego zgłoszenia po awarię serwera Mentoring w zespole — pracujesz z ludźmi, którzy wiedzą więcej i chętnie się dzielą Warunki pracy Umowa o pracę, pełny etat Stacjonarnie w Słupsku + praca wyjazdowa (do ok. 100 km w jedną stronę, powrót tego samego dnia) Standardowe godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00 (okazjonalnie poza godzinami / w weekendy na potrzeby klienta — z wyprzedzeniem) Wyposażenie: telefon służbowy, laptop, samochód służbowy do wyjazdów, komplet narzędzi 3 miesiące okresu próbnego — ze skróceniem, jeśli wchodzisz szybciej Spisane procedury, baza wiedzy, jasny proces onboardingu Zespół, który rozwiązuje problemy zamiast przekazywać je dalej Bezpośrednia komunikacja — bez „uprzejmie informuję, bez plotek, bez korpo-gry Dla kogo ta rola to dobry wybór Lubisz infrastrukturę, na której naprawdę coś zależy Uczysz się codziennie — nie czekasz aż ktoś Ci powie, czego się nauczyć następnego Wolisz zrozumieć system niż tylko „naprawić, żeby działało Masz nawyk dokumentowania — nie tylko „dla szefa, ale dla siebie za pół roku Nie boisz się wyjazdu do klienta i fizycznego kontaktu ze sprzętem Traktujesz środowisko klienta jak swoje — problem nie znika, gdy wyślesz go dalej Cenisz jawną ścieżkę awansu i rozliczanie po faktach Dla kogo to zła rola Jeśli szukasz pracy 100% zdalnej Jeśli chcesz obsługiwać tylko tickety i nigdy nie wychodzić do klienta Jeśli Twoje myślenie o pracy to „robię za co mi płacą i nic więcej Jeśli „nie moja działka to Twoje ulubione zdanie Jeśli wolisz zgadywać niż sprawdzić w dokumentacji Jeśli pytanie użytkownika traktujesz jak przeszkodę, a nie część pracy